Veranderingen pakken nooit uit zoals ze zijn bedacht

Pragmatisch veranderen gaat ervan uit dat je een verandering maar ten dele kunt sturen. Je kunt niet voorspellen wat de uitkomst zal zijn, omdat een deel van wat er tijdens een verandering gebeurt, plaatsvindt in lokale werelden, bijvoorbeeld op de werkvloer. Daar moet je als veranderaar op aansluiten. Vanuit dat inzicht, gebaseerd op eigen ervaringen, is het boek Onderweg – pragmatisch veranderen in robuuste organisaties ontstaan van Leike van Oss en Jaap van ’t Hek.

Lees verder